Klauzula informacyjna Toyota Motor Europe dotycząca udostępniania danych

1. Cel niniejszej Informacji

Niniejsza Klauzula informacyjna dotycząca udostępniania danych wyjaśnia, w jaki sposób Toyota Motor Europe NV/SA („TME”) udostępnia dane dotyczące produktów skomunikowanych oraz usług powiązanych zgodnie z Aktem w sprawie danych (European Data Act). Rozporządzenie to ma na celu zapewnienie uczciwego dostępu do danych generowanych przez produkty skomunikowane i usługi powiązane oraz ich wykorzystania.

2. Kluczowe definicje

Poniższe definicje mają na celu ułatwienie lektury tekstu. Obowiązujące są jednak oficjalne znaczenia określone w Rozporządzeniu (UE) 2023/2854.

Produkty skomunikowane (Connected Products): Urządzenia podłączone do Internetu, które generują dane podczas użytkowania, np. samochód Toyota lub domowa ładowarka.

Usługi powiązane (Related Services): Funkcjonalności powiązane z tymi produktami, np. zdalne sterowanie za pomocą aplikacji MyToyota.

Użytkownik (User): Właściciel lub operator Produktu skomunikowanego albo Usługi powiązanej.

Posiadacz danych (Data Holder): Podmiot (np. TME lub jej dostawcy), który przechowuje i zarządza danymi.

Odbiorca danych (Data Recipient): Osoby trzecie (np. serwisy naprawcze), które otrzymują dane na żądanie Użytkownika.

Metadane (Metadata): Dodatkowe informacje (np. znaczniki czasu, jednostki pomiarowe) objaśniające dane.

3. Jakie dane mogą być udostępniane

Użytkownik lub upoważniona przez niego osoba trzecia mogą wystąpić o dostęp do następujących kategorii danych:

Dane pojazdu

• Dane dotyczące podróży: Informacje z magistrali CAN¹, obejmujące czas rozpoczęcia/zakończenia podróży, dystans oraz styl jazdy. Podsumowania z DCM² zawierają dane GPS, prędkość, czas trwania oraz zdarzenia, takie jak gwałtowne hamowanie, przekroczenie prędkości czy alerty geofencingowe podczas podróży.
• Dane diagnostyczne i monitorujące pojazdu: Obejmują kody usterek diagnostycznych (DTC), dane „freeze frame” (np. obroty silnika, prędkość, temperatura w momencie wystąpienia błędu), informacje o monitorowaniu stanu technicznego i emisji, a także aktywację kontrolek ostrzegawczych (np. check engine, ABS).
• Powiadomienia o zdarzeniach: Alerty dotyczące zdarzeń takich jak wykrycie kolizji czy kradzieży, przesyłane za pośrednictwem systemu eConnect.
• Dane kolizyjne i powypadkowe: Obejmują czas, lokalizację, stopień nasilenia i kierunek zdarzenia, pierwotne dane z czujników lub magistrali CAN z momentu kolizji oraz szczegółowe zapisy, takie jak znaczniki czasu, siły uderzenia czy uruchomienie poduszek powietrznych.

Dane ładowarki domowej

• Stan urządzenia i operacyjny: Dane zbierane w celu monitorowania stanu ładowarki, oprogramowania układowego oraz bezpieczeństwa.
• Sesje ładowania i dane energetyczne: Informacje wykorzystywane do rejestracji zdarzeń ładowania oraz monitorowania zużycia energii.
• Dostęp Użytkownika i autoryzacja: Dane gromadzone w celu obsługi identyfikacji Użytkownika i nadawania uprawnień dostępowych.
• Profile ładowania i konfiguracja: Dane związane z ustawianiem, planowaniem i zarządzaniem parametrami ładowania.

Dane Usług powiązanych

• Informacje dotyczące korzystania z usług, takich jak historia nawigacji czy zdalne sterowanie.

Metadane

• Znaczniki czasu, jednostki pomiarowe oraz inne dane kontekstowe.

Prosimy pamiętać, że bardziej szczegółowy katalog danych generowanych przez Państwa Produkt skomunikowany znajduje się na platformie udostępniania danych Toyota (Portal EDA).

¹ CAN bus (Controller Area Network): system komunikacji w pojeździe, umożliwiający wymianę informacji pomiędzy elektronicznymi jednostkami sterującymi (ECU).

² DCM (Data Communication Module): moduł komunikacji danych zapewniający łączność z pojazdem.

4. Podsumowanie ogólnych zasad gromadzenia i okresów przechowywania danych

• Pojazdy połączone: Zazwyczaj od 10 MB do 800 MB miesięcznie, w zależności od funkcjonalności i częstotliwości korzystania (podstawowe usługi połączone – ok. 10 MB/miesiąc, pełen pakiet – ok. 800 MB/miesiąc).
• Domowe ładowarki do pojazdów elektrycznych (EV): Zazwyczaj od ok. 600 kB/dzień (dwie sesje ładowania trwające łącznie 2 godziny w ciągu 24 h) do ok. 2,8 MB/dzień (ładowarka aktywna: sesja nocna od 23:00 do 07:00, następnie od 12:30 do 14:50 i od 16:00 do 18:00).

5. Jak uzyskać dostęp do swoich danych

Dostęp do swoich danych mogą Państwo uzyskać za pośrednictwem Europejskiego Portalu Dostępu do Danych (EDA) w panelu klienta (Opens in new window). Dane są udostępnione:

• Bezpłatnie.
• W ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym, możliwym do odczytu maszynowego formacie.
• W zakresie możliwie pełnym i dokładnym.

Możemy wymagać podstawowej weryfikacji w celu potwierdzenia tożsamości lub upoważnienia. Szczegóły znajdują się w Regulaminie dla Odbiorców Trzecich Europejskiego Portalu Dostępu do Danych (EDA).

6. Udostępnianie danych stronom trzecim

Użytkownik może upoważnić osobę trzecią (np. warsztat naprawczy lub ubezpieczyciela) do uzyskania dostępu do swoich danych.

• Dane będą udostępniane stronom trzecim wyłącznie na wyraźne żądanie Użytkownika.
• Strony trzecie zobowiązane są wykorzystywać dane wyłącznie w celu, na jaki uzyskały zgodę, oraz chronić ich poufność.
• Tajemnice handlowe i dane osobowe będą udostępniane wyłącznie w przypadkach prawnie dozwolonych i z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

Szczegóły znajdują się w Regulaminie dla Odbiorców Trzecich Europejskiego Portalu Dostępu do Danych (EDA).

7. Ograniczenia i zabezpieczenia

• Nie udostępniamy danych osobowych innych osób bez ich zgody.
• Możemy wstrzymać udostępnienie danych, jeżeli mogłoby to zagrozić bezpieczeństwu naszych Produktów lub ich Użytkowników albo w sposób nieproporcjonalny naruszyć nasze tajemnice handlowe.
• Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych.
• Użytkownik nie może wykorzystywać danych do opracowywania konkurencyjnych produktów lub usług.

Szczegóły znajdują się w Regulaminie dla Odbiorców Trzecich oraz Użytkowników Europejskiego Portalu Dostępu do Danych (EDA).

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są zgodnie z Polityką Prywatności Usług Powiązanych. Okresy przechowywania zależą od rodzaju danych oraz obowiązujących wymogów prawnych.

9. Pytania lub skargi

Jeśli mają Państwo wątpliwości dotyczące swoich praw do danych lub sposobu, w jaki są one przetwarzane, mogą Państwo:

• Skontaktować się z lokalnym dealerem lub naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej.
• Złożyć skargę do organu odpowiedzialnego za egzekwowanie przepisów Aktu w sprawie danych w Państwa kraju. W Polsce właściwy organ zostanie wyznaczony w ustawie służącej stosowaniu Aktu w sprawie danych. Wówczas uzupełnimy niniejszą informację o dane adresowe organu.